一、社区社群群管（10人，要求中专以上学历）

1、工作态度认真负责，积极学习社群运营相关工作。爱群如家，热情服务群友。

2、及时储备社群相关资讯等内容，头脑灵活，具备良好的沟通能力、语言及文字表达能力。

3、爱分享会分享，对新鲜事物好奇，注重团队合作。

4、按照学院工作计划按时运营社群，定期发布内容，引导话题，形成用户浏览及参与习惯，营造良好的社群氛围；发布内容应经学院审核通过。

5、挖掘并了解用户需求，结合热点热门或节假日等，开展社群内互动，通过有效运营方法提升并保持群活跃，并做到及时回复群消息。

6、整合数据，通过数据分析找到问题并解决问题。

7、不造谣、不传谣、不信谣。

8、与群友交流正向积极，不抱怨，不可随意开他人的玩笑或有粗俗言论。

9、不谈论学院机密，不得有批评或违背学院的言行。

10、对社群运营中发现的问题及时上报学院。

二、文案1人（大专以上学历）

1、具备优秀的文字功底，能根据提供的素材撰写新媒体稿件，并能制作成图文微刊；

2、具备视频剪辑和制作能力，并发布抖音、微博、今日头条、喜马拉雅等媒体音视频；

3、结合热点事件或节气做线上和线下活动的全案落地策划；

4、熟练使用Ps设计、制作海报；

5、熟练使用各种办公软件，如制作ppt等。